&
22
rmo
luglio/agosto2013
Strategie
Personaggio del mese
I
mprese
M
ercato
Fra Germania e Italia c’è sempre stato un importante
e interessante intreccio parlando di tecnologia: questo
rapporto come si riverbera nel vostro operare sul mer-
cato italiano?
‘’Per quanto riguarda la cultura tecnologica, le
affinità tra i due Paesi sono notevoli e questo ha
portato nel tempo interscambi e collaborazioni
un po’ in tutti i settori. Quella che viene iden-
tificata come ‘tecnologia tedesca’ è forte di un
notevole contributo di fornitori e sub-fornitori
italiani, soprattutto nel settore degli stampi e
della meccanica di precisione. Ovviamente, per
ottemperare alle richieste di precisione, puntua-
lità e affidabilità e per rimanere competitivi, le
aziende italiane devono attrezzarsi conseguente-
mente. Qui entriamo in gioco noi, con la nostra
gamma di prodotti e servizi che concorrono a cre-
are le necessarie sinergie’’.
Quali sono le caratteristiche dei vostri prodotti che
sono più apprezzate dai clienti italiani?
‘’Noi garantiamo precisione, qualità, affidabi-
lità del prodotto e del servizio perché la nostra
azienda è strutturata e organizzata opportu-
namente. Tutte le attività: progettazione, la-
vorazioni, montaggi, collaudi, sono effettuate
internamente nel nostro stabilimento per garan-
tire la massima qualità possibile a ogni cliente.
Le nostre ultime novità sono: ampliamento della
gamma in termini di cilindro lavorabile; tornio
fresa a cinque assi; tornio fresa a cinque assi con
CNC Heidenhain; sistema di automazione econo-
mico; sistema di automazione complesso combi-
nato per pallet, attrezzature, pezzi, utensili. Ecco
quello che ci caratterizza principalmente: elevata
precisione; finitura superficiale ottenibile; stabi-
lità termica - rigidità macchina; costi di gestione
ridotti grazie a manutenzione minima; dispositivo
anticollisione. In poche parole: elevata qualità’’.
In questo periodo di crisi economica, particolarmente
duro anche in ambito industriale, il fatto di avere pro-
dotti di alta qualità può diventare anche un limite, ad
esempio sul versante della politica dei prezzi?
‘’Certo che, comunque evolva la crisi, il mercato
non sarà più quello a cui eravamo tutti quanti
abituati, ma sono fermamente convinto che le
possibilità di migliorare la propria competitività
sui mercati internazionali siano direttamente
proporzionali agli investimenti effettuati in mac-
chine e sistemi per produrre innovativi, in grado
di garantire qualità assoluta. L’innovazione tec-
nologica rappresenta lo strumento principale
per coinvolgere tutta l’azienda in un processo
virtuoso di miglioramento continuo del rapporto
qualità/prezzo del proprio prodotto. Questo è ciò
che sosteniamo e questo è ciò che facciamo noi
per primi. Sono state inserite in produzione celle
automatizzate estremamente flessibili ed è stato
impostato un piano di razionalizzazione dei mo-
delli di macchina e moduli di automazione pro-
posti, con soluzioni progettate per affrontare in
modo flessibile tutte le problematiche di lavora-
zione di precisione a cinque assi. Oggi più che mai
questa scelta strategica rappresenta la soluzione
con cui i nostri clienti possono affrontare i loro
problemi di competitività’’.
Qual è la vostra offerta di servizi mirati al cliente?
‘’Specializzazione è la parola chiave anche per
poter offrire servizi in linea con le esigenze sem-
pre piu pressanti dei clienti. Al di là di tutti i ser-
vizi aggiuntivi di post vendita quali telediagnosi
e tele-service che quasi tutti oggi sono in grado
di offrire, riteniamo essenziale la preparazione
e competenza del personale. All’ormai prover-
biale precisione che il mercato riconosce ai pro-
dotti Hermle, si unisce il valore aggiunto della
