35
rmo
giugno 2014
abbiamo cercato di identificare le peculiarità applicative
di questi prodotti, valutando laddove abbiamo avuto
successo nella nostra storia passata. Abbiamo così deciso
di valorizzare le peculiarità che ci contraddistinguono,
abbandonando il fotovoltaico e mantenendo invece
solo il settore plastica quale area applicativa in cui rite-
niamo l’integrazione di prodotto sia ancora fondamen-
tale per Gefran”. Un’attenta analisi dei punti di forza dei
propri prodotti, e uno studio attento fatto in ogni Paese
per identificare applicazioni, concorrenti e strategie da
declinare, tenendo conto delle opportunità offerte oggi
dai mercati nelle diverse aree geografiche: “Abbiamo
scelto di identificare le azioni da prendere anche con-
frontandoci in alcuni casi con dei concorrenti, e anche
qui crediamo il nuovo approccio dei mercati e dei clienti
per specializzazione ci aiuterà ad avere dei confronti più
realistici con i nostri competitor, che pure sono specia-
lizzati”.
Servizio e attenzione al cliente.
“Abbiamo anche
identificato nuove modalità di approccio al mercato -
continua Franceschetti illustrando la sua visione strate-
gica -, che si discostano dalla linea che abbiamo seguito
fino ad oggi, lavorando per realizzare economie di scala,
cosa che Gefran ha finora fatto solo sui sensori, meno
sulle altre linee di prodotto”. Decisione che si rifletterà
pertanto su un ampliamento delle modalità con cui muo-
versi sul mercato, individuando alcuni distributori, sia spe-
cializzati che non, che consentano all’azienda di realizzare
queste nuove economie di scala e maggiori volumi. “Ab-
biamo capito che specializzarci significa anche lavorare
per business, concentrandoci e focalizzandoci per dedicare
le nostre risorse a quello che porta più valore aggiunto
- continua - : invece di disperdere le nostre energie, le con-
centreremo, in quanto abbiamo tanto know-how e tanta
competenza inespressa damettere a frutto, focalizzandoci
su ciò che tradizionalmente sappiamo far bene”. Questo
si riflette anche in una riorganizzazione nelle strutture e
nellemodalità di vendita. Per questoGefran sta definendo
delle linee d’azione per individuare le attitudini e le com-
petenze dei venditori rispetto a un prodotto, con l’obiet-
tivo anche di portare al contempo un servizio al cliente,
proprio in virtù della maggiore specializzazione. Modello
che è già partito lo scorso anno sulla rete vendita in Italia,
portando un grande successo, e che ora l’azienda andrà a
replicare anche sugli altri mercati nel mondo.
Oggi Gefran ha 17 strutture in tutto il mondo e tre linee
di prodotto, implicando una complessità che si sposa con
una flessibilità che si intende mantenere: “Parte della no-
stra ricchezza della proposta di prodotti è anche dovuta al
LaforzadiGefranèanche
nellaforteattenzionerivolta
allerisorseumane.
