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gennaio/febbraio 2017
Ricerca e sviluppo.
Per rendere reale
questa proposta di formazione, Sora-
luce ha un laboratorio per le teste, un
centro di ricerca e sviluppo a Bergara
Spagna (la sede centrale di Soraluce
dotata di strutture per i seminari), e
apparecchiature di collaudo presso il
Centro di eccellenza a Limburg.
Soraluce organizza questo tipo di for-
mazione tecnologica a livello interna-
zionale con un programma annuale
in cui la conoscenza e le competenze
sono condivise. Lo sviluppo di livelli
più elevati di apprendimento, l’uso
di attrezzature (macchine, strumenti,
processi ecc.) e le diverse attività, con-
sentono agli utilizzatori di riconoscere la redditività
delle loro apparecchiature, permettendogli di otti-
mizzare le prestazioni dei propri prodotti o svilup-
pare nuove soluzioni di lavorazione
con i più recenti sviluppi tecnologici,
migliorando la qualità e la portata
delle relazioni con i clienti.
I Technology Days 2016 sono stati
un’ottima esperienza per i clienti So-
raluce, dicono i tecnici aziendali, gra-
zie alle dimostrazioni tecnologiche dal
vivo, a una serie di workshop giorna-
lieri e all’illustrazione di una gamma
completa di servizi, in vari casi pratici
discussi in dettaglio. Soraluce cerca di
personalizzare il proprio rapporto con
ogni cliente. Il suo reparto di ‘servizi e
soluzioni’ sviluppa risposte complete,
lavorando a stretto contatto con le
strutture di ricerca e sviluppo.
Xabier Mendizabal, direttore del dipar-
timento Ricerca e sviluppo di Soraluce
ha dichiarato: “Il mercato è in continua
evoluzione e le esigenze dei clienti sono
sempre più pressanti. In Soraluce giorno
per giorno si lavora sullo sviluppo di
nuove soluzioni come le macchine
multitasking, sistemi automatizzati,
soluzioni per componenti di grandi di-
mensioni, tecnologie per migliorare la
produttività e l’accuratezza di fresatura,
alesatura e tornitura come il sistema
pluripremiato DAS, che è completato
dal nuovo sviluppo per l’attrezzaggio”.
Partnership coi clienti.
Andreas Lindner, direttore
generale di Bimatec Soraluce, ha sottolineato l’im-
portanza per la sua azienda di avere
rapporti di profonda partnership coi
propri clienti: “In questi giorni di
open house ci hanno visitato circa
800 operatori - ha affermato - per
noi è un segnale molto positivo che ci
incoraggia nel continuare nella stra-
tegia di massima vicinanza con coloro
che utilizzano le nostre soluzioni.
Si tenga conto che l’80% dei nostri
clienti ha almeno due macchine Bi-
matec Soraluce, ciò significa due cose
essenzialmente: da una parte che la
qualità dei nostri prodotti è molto ap-
prezzata e in questo ci metto anche
STRATEGIE
Xabier Mendizabal, direttore
del dipartimento Ricerca e sviluppo
di Soraluce.
Andreas Lindner, direttore generale di
Bimatec Soraluce.
All’open house Bimatec Soraluce di Limburg hanno partecipato circa 800 visitatori.