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luglio/agosto 2014
PRIMO PIANO
A colloquio con tre colonne di Rösler Italiana che
entrano nelle dinamiche del rapporto azienda-
cliente: puntando sulla qualitàdel prodotto, sul
rispetto dellanormativa e sull’attenzione aun
mercato complesso. FedericoMilazzo (direttore
commerciale), StefanoGiussani (assistenza
direzione commerciale Prodotti Chimici) e
LucaSala (responsabile LaboratorioTecnico
eTecnologico) hanno composto il puzzle che
portadall’analisi del progetto fino alla consegna
della soluzione e il post vendita
di Stefano Belviolandi
La
qualità
ha un
prezzo
,
il cliente
lo deve sapere
L
a qualità ha un prezzo e il cliente sa cosa si
aspetta quando si avvicina a una soluzione tar-
gata Rösler Italiana. L’attenzione e l’ascolto, la tutela
dell’ambiente, il rispetto delle normative, sono solo
alcune delle condizioni che l’azienda sostiene, da
sempre, essere il servizio al cliente. Ma vi è di più.
L’azienda punta sui giovani, sulla loro freschezza di
studi e capacità di apprendere e apportare novità, e
individuarne le caratteristiche peculiari che possano
soddisfare sia le loro aspettative sia quelle del mer-
cato. Abbiamo incontrato Francesco Milazzo, diret-
tore commerciale di Rösler Italiana, colonna della
società dal 1988, e due giovani che hanno e stanno
facendo strada in azienda. Si tratta di Luca Sala, re-
sponsabile Laboratorio Tecnico e Tecnologico e Ste-
