30 / 100
SCENARI
32
progettare
399
GIUGNO
/
LUGLIO
2016
personalizzate per i nostri clienti”.
Che cosa accadrà ai prodotti
di alta precisione, come per esempio
le tecnologie lineari?
“La divisione Seiki (che in giapponese
significa precisione), oggi Precision
solution, rac-coglierà tutti i prodotti di
altaprecisione. Lagammacomprende
cuscinetti ad alta precisione, guide
lineari, viti a ricircolazione di sfere e
i supporti per viti a ricircolazione di
sfere,cheproponiamoprincipalmente
ai settori delle macchine utensili
e delle tecnologie medicali come
soluzioni complete. Questo significa
che, in entrambe le aree, invece di
singoli prodotti possiamo già fornire
assiemi completi per implementare
funzioni specifiche”.
Come verranno serviti
in futuro i clienti principali?
“Stiamo pensando di im-plementare
una procedura molto orientata al
settore: in futuro un key account
manager si occuperà dei clienti più
importanti senza limiti geografici,
operando come referente su scala
europea, secondo il principio del
“referente unico per il cliente”.
Verrà ampliato anche il programma
di formazione per gli utenti finali?
“Certamente. Stiamo allestendo
quindici centri di formazione in Eu-
ropa e, a partire dal 2017, NSK
formerà 10.000 utenti all’anno. A
questo scopo stiamo osservando
con particolare attenzione i mercati
emergenti, dove esiste una richiesta
specifica di formazione. L’esperien-
za pratica sui nostri prodotti do-
vrebbe favorire un legame ancora
più stretto fra i nostri clienti e il
marchio NSK”.
Qualiritienechesianoisettoriindustria-
lipiùpromettentiperilfuturoinEuropa?
“Come azienda fra i leader di mercato
in Europa, NSK gode già di un’ottima
posizione nel comparto dei riduttori
per turbine eoliche e intensificheremo
ulteriormente i nostri sforzi in questo
settore. Sono anche convinto che e-
sista un potenziale interessante nel
ferroviario. Ad esempio, NSKè specia-
lizzata in questo settore in Giappone,
dove i treni adalta velocitàShinkansen
sono già dotati delle nostre bocco-
le ferroviarie. Ora, anche in Europa
stiamo puntando su questo settore
fornendo boccole ferroviarie per treni
ad alta velocità che raggiungono ve-
locità di 320 km/h: questi treni sono
attualmente in fase di collaudo presso
l’operatore francese Sncf. La tecnolo-
gia medicale è un altro settore per il
quale prevedo un futuro promettente.
I dentisti di tutto il mondo stanno già
utilizzando trapani nei quali i cuscinetti
miniaturizzati di NSK con un diametro
di soli tre millimetri girano a velocità
fino a 40.000 giri/min. Vogliamo con-
solidare la nostra presenza in questo
settore anche in Europa”.
State facendo grandi progetti: quan-
do sarà attiva la nuova struttura or-
ganizzativa? “Entro la fine del 2015.
In pratica saremo operativi dall’inizio
del 2016, quando NSK celebrerà il
proprio centenario.
Con la nuova organizzazione, la In-
dustrial business unit ci aiuterà a
raggiungere l’obiettivo fissato dal
presidente di NSK Norio Otsuka di
mille miliardi di yen di fatturato nel
2016, pari a circa 7 miliardi di euro”.