Haas premia i distributori europei

In Casa Haas Automation Europe la fiera EMO è stata l’opportunità per gli Haas Factory Outlet (HFO) di tutta Europa di riunirsi per la conferenza annuale dei distributori e per festeggiare i centri che hanno ottenuto i migliori risultati. ARO-tec GmbH (Germania), Abplanalp Consulting (Polonia) e Katzenmeier Maschinen-Service (Germania), hanno ottenuto rispettivamente il primo, il secondo e il terzo premio. In un discorso tenuto dopo la cerimonia, Roland Lebioda, direttore generale di ARO-tec GmbH, vincitore del premio come migliore distributore e migliore servizio assistenza in Europa ha lodato i suoi colleghi e il suo team: “Molti degli HFO in Europa lavorano molto duramente”, ha spiegato. “Ottenere questo riconoscimento di fronte a una concorrenza così spietata ci rassicura sul fatto che la filosofia della nostra azienda – che si orienta in gran parte sul cliente – è quella giusta. Vorremmo cogliere questa opportunità per ringraziare tutti i clienti e tutti i nostri dipendenti per il loro impegno e la loro fedeltà”.

Bob Murray, direttore generale di Haas Automation Inc., ha presentato così i premi: “Oltre a un servizio vendite eccezionale, i nostri HFO offrono un’assistenza tecnica senza pari – spiega -. Ad esempio, tutti gli HFO ottengono la disponibilità dei pezzi di ricambio entro 24 ore, il 90% delle volte. Inoltre, nel 90% dei casi, una macchina Haas del cliente funziona nuovamente dopo la prima visita di assistenza dell’HFO. La creazione di macchine utensili convenienti, affidabili e a elevata produttività è la nostra priorità, ma non è abbastanza. Questo livello di assistenza è assolutamente necessario per garantire ai nostri clienti di poter realizzare un profitto in questi tempi di fortissima concorrenza”.

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