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aprile 2017
INCHIESTA
di Gabriele Peloso
I servizi di assistenza
da remoto portano
diversi vantaggi. Non
solo per la tempestività
dell’intervento, ma
anche economici. Qui
di seguito le opinioni di
alcuni rappresentanti
di aziende del comparto
manifatturiero, che
utilizzano o propongono
sistemi di teleassistenza
L
a manutenzione degli impianti è sempre stata, so-
prattutto nei settori dell’automazione e dell’industria
meccanica, fondamentale. Oggi, con l’industria 4.0 cam-
bieranno anche i sistemi e i modi di eseguire la manu-
tenzione. Compressori, turbine, riduttori, impianti e altre
macchine operatrici presentano spesso la necessità di un
monitoraggio continuo della loro condizione di funzio-
namento, al fine di prevenire guasti rilevanti. Mediante
queste attività di monitoraggio è possibile suggerire le
più idonee decisioni circa gli interventi necessari.
Modificare e cambiare il modo di eseguire la manu-
tenzione è un obbligo per le aziende. A seguito di una
diversa e più complessa organizzazione delle imprese:
dalla delocalizzazione alla mancanza di personale
qualificato, la soluzione più comunemente adottata
Teleassistenza
è
meglio
è, appunto, la manutenzione da remoto. Grazie alle
tecnologie web il manutentore, non in sede, può rice-
vere una mail di allarme e attraverso il proprio tablet
o smartphone, collegarsi immediatamente all’impianto
per una prima valutazione del problema. L’implemen-
tazione di questa tecnologia è possibile tramite collega-
menti web, reti dedicate e router. I servizi di assistenza
remota portano evidentemente diversi vantaggi. Non
solo per la tempestività dell’intervento, ma anche
economici. Qui di seguito le opinioni di alcuni rappre-
sentanti di aziende del comparto manifatturiero, che
utilizzano o propongono sistemi di teleassistenza.
Un servizio indispensabile.
“La manutenzione da re-
moto, o teleassistenza - esordisce Christian Vaglia, mar-