Servizi digitali evoluti sulle macchine di SCM Group

SCM Group ha collaborato con Antreem allo sviluppo e perfezionamento della propria piattaforma per servizi digitali destinata a clienti finali, tecnici e manutentori dei propri macchinari per la lavorazione dei materiali, nata nel 2018.

SCM Group sviluppa tecnologie per la lavorazione di una vasta gamma di materiali: legno, plastica, vetro, pietra, metallo e materiali compositi, in cui ha sviluppato una profonda esperienza specialistica in varo settori merceologici, dall’industria del mobile all’edilizia, passando per automotive, aerospaziale, nautica e lavorazione materie plastiche. Il Gruppo coordina, supporta e sviluppa un sistema di eccellenze industriali articolato in 3 grandi poli produttivi altamente specializzati, con oltre 3.600 dipendenti e una presenza diretta nei 5 continenti.

Antreem ha in particolare fornito consulenza architetturale e metodologie software per realizzare una piattaforma di servizi digitali flessibile ed efficiente, per semplificare la user experience in ottica di Industria 4.0. Il team Digital services group di SCM ha nello specifico collaborato con Antreem allo sviluppo software per ottimizzare la web application che gestisce il monitoraggio dei macchinari, portando a un refactoring del codice ed eliminando obsolescenza e ridondanza, implementano quindi nuove funzionalità e integrando tool per la corretta scrittura del codice.

L’obiettivo di SCM è creare una piattaforma di servizi realmente integrati, flessibili, in grado di concretizzare un autentico modello di servitization, in cui servizio e prodotto si integrano in modo indissolubile per formare un’unica soluzione a valore.

“I primi risultati della collaborazione con Antreem sono positivi. Le risposte sono state rapide, flessibili e la professionalità messa in campo ottima – ha dichiarato Dario Bellatreccia, Digital Services Group director di SCM Group -: oggi più che mai, garantire servizi abilitati dalle tecnologie digitali è fondamentale per la fidelizzazione e la retention del cliente, che deve essere rassicurato, assistito, accompagnato durante tutto il customer journey. In questo percorso, siamo contenti di aver trovato un partner che risponda alle nostre esigenze in maniera flessibile, dinamica e veloce, in grado di accompagnarci e supportarci verso un futuro digitale“.

L’applicazione oggi gestisce il monitoraggio, la manutenzione e il controllo delle performance delle macchine, abilitando una interazione con gli utenti più fluida ed efficace. Mettendo nelle mani dei manutentori uno strumento di controllo smart e intelligente, in grado di renderli autonomi nella gestione delle anomalie o di aprire una richiesta di supporto in maniera semplice e tempestiva.

Grazie all’incremento delle performance dell’applicativo, alla realizzazione di nuove feature e al miglioramento del flow del progetto, la roadmap di SCM Group e Antreem prevede quindi una continua evoluzione e integrazione dei servizi all’interno della piattaforma, come ad esempio lo sviluppo di un chatbot e l’applicazione dell’Intelligenza Artificiale per lo sviluppo di modelli conversazionali evoluti, modellabili a misura dell’interlocutore.

“Adattare e migliorare costantemente la propria offerta attraverso lo sviluppo di nuove soluzioni di prodotto-servizio è fondamentale – conclude Bellatreccia -. Qui, il digitale gioca un ruolo cruciale, e per questo è importante affidarsi a partner competenti ma soprattutto reattivi come Antreem. L’obiettivo finale rimane quello di saper instaurare una relazione positiva e duratura con gli utenti, un passo reso possibile dalla velocità e dell’efficienza di implementazione di nuove funzionalità e aggiornamenti continui”.

Contenuti correlati

• 
  Rafforzamento negli umanoidi, STMicroelectronics entra nel capitale di Oversonic Robotics

  Oversonic Robotics, società italiana di robotica cognitiva creatrice di RoBee, il primo robot umanoide cognitivo certificato per operare in ambienti complessi, annuncia che STMicroelectronics, Fondazione ENEA Tech e Biomedical e SpotInvest sono entrati nel capitale della Società...
• 
  Physical AI, trasformazione digitale e sostenibile con Siemens

  Si è svolta lo scorso giovedì, 25 giugno, la terza edizione dei Tech Talks, appuntamento annuale di Siemens che riunisce imprese e partner per confrontarsi sulle principali sfide e opportunità della trasformazione digitale e sostenibile. Con il...
• 
  Verniciatura integrata chiavi in mano a basse emissioni Dürr per Volkswagen Autoeuropa

  Dürr sta realizzando un reparto di verniciatura chiavi in mano per Volkswagen Autoeuropa, implementando nel contempo anche una soluzione software completa. Il progetto combina tecnologie di applicazione ed essiccazione all’avanguardia progettate per massimizzare la riduzione delle emissioni...
• 
  Industry 4.0 e Gen Z, tra AI, IoT e digital twin con Digital Industries World e Made 4.0

  Si è conclusa lo scorso 18 giugno, con i pitch finali e la proclamazione dei vincitori presso il MADE Competence Center Industria 4.0, la quinta edizione dell’Industry 4.0 Student Contest, iniziativa, nata da un’idea di Digital Industries...
• 
  La svolta del post processing nella stampa 3D industriale con SolidManufacturing

  Il 28 maggio 2026, al Polo Tecnologico SolidWorld Group di Bentivoglio, il Post processing day ha dato il giusto spazio alla fase finale del ciclo produttivo additivo: il trattamento superficiale e la finitura dei componenti stampati in...
• 
  Carrelli commissionatori ultra compatti Linde MH nel picking

  Linde MH presenta i nuovi carrelli commissionatori orizzontali N20 e N25, soluzione ultra compatta pensata per le operazioni di picking in magazzino, dove velocità, manovrabilità ed efficienza operativa rappresentano leve decisive. Con una capacità di carico di...
• 
  Digital thread con standard STEP nella riparazione di componenti complessi con Sandvik

  Sandvik Coromant, azienda specializzata in soluzioni per la lavorazione dei metalli e l’industria manifatturiera, ha partecipato con successo a un progetto di ricerca dedicato allo standard STEP (Standard for the Exchange of Product data). Insieme a GKN...
• 
  Duilio Perna eletto nuovo presidente di Anie Automazione

  Anie Automazione, l’associazione che rappresenta in Italia le imprese fornitrici di tecnologie per l’automazione di fabbrica, di processo e delle reti, ha eletto Duilio Perna presidente per il biennio 2026-2028. In uno scenario caratterizzato dalla convergenza tra...
• 
  Telecomunicazioni, Anie SIT nomina Luca Corti nuovo presidente

  Accompagnare la trasformazione del settore delle telecomunicazioni verso un modello sempre più integrato tra connettività, cloud, data center e intelligenza artificiale sarà una delle priorità che guideranno l’azione di Anie SIT nel biennio 2026-2028. L’Assemblea dell’associazione, che...
• 
  Avio Solution annuncia la trasformazione in Spa e la nomina di Pontecorvo a presidente

  Avio Solution ha annunciato di aver completato ufficialmente la trasformazione in Società per Azioni (S.p.A.), segnando un passaggio cruciale per il proprio consolidamento industriale nel comparto aerospaziale italiano. Questa importante evoluzione societaria coincide con l’insediamento del nuovo...