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fluidotecnica
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GENNAIO
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FEBBRAIO
2018
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questo documento si sono deline-
ati i valori e gli standard per una
responsabilità sociale dell’azienda.
Alcuni punti significativi del pro-
strategie e innovazioni tecnologiche
riserva la multinazionale inglese per
l’industria.
Tre divisioni di business
“La società britannica IMI opera
principalmente in tre linee di busi-
ness – ha esordito Carrara -. Il suo
ultimo fatturato nel 2016 è stato di
circa 1.650.000 sterline”. Vediamo
allora come si caratterizza IMI. Essa
comprende: la divisione Precision
specializzata nella componentisti-
ca pneumatica per l’industria, con
oltre 5.000 dipendenti; la divisione
Critical nella componentistica per
processi critici nell’oil&gas, chimico
e petrolchimico; la divisione Hydro-
nic, infine, dedicata ai componenti
per il settore del condizionamento
e climatizzazione, sia per grandi
impianti sia per esigenze più ridot-
te. Questa organizzazione è stata
impostata conseguentemente alle
numerose acquisizioni che IMI ha
intrapreso nell’ultimo ventennio in
particolare per quanto riguarda la
divisione Precision. Si tratta di a-
ziende specializzate nella produzio-
ne di elettrovalvole digitali, trasdut-
tori, isole di valvole e valvole pro-
porzionali, componenti per il settore
medicale, microvalvole e speciali
valvole in acciaio inossidabile. In
questo elenco sono compresi pro-
dotti standard, ma anche soluzioni
speciali, in grado di funzionare in si-
tuazioni estreme, come gli ambienti
salini, in presenza di sostanze chimi-
che aggressive o temperature fino
a -60 °C. Infine, ma non per questo
meno importante, l’acquisizione di
Npsl produttore di una particolare
linea di essiccatori brevettati. Oltre
all’impegno nello sviluppo tecno-
logico dei propri prodotti IMI, si è
impegnata a livello globale con un
codice etico denominato IMI Way.
Questo codice è stato sviluppato per
stabilire le regole di base alle quali
ogni dipendente deve attenersi. In
gramma IMI Way sono: impegno
a salvaguardare la salute e la si-
curezza collettiva e per assicurare
che tutti i dipendenti lavorino in un
ambiente salutare e sicuro; il dovere
di svolgere l’attività produttiva in
modo responsabile per affrontare
le esigenze dell’ambiente e di tutti
coloro che interagiscono con l’a-
zienda; l’impresa assicura che i loro
prodotti, tecnologie e servizi siano
forniti in un modo conforme alle
leggi che controllano le importazio-
ni e le esportazioni e che governano
la concessione di licenze.
IMI Precision Engineering, con il
marchio Norgren (ma anche altri
brand), è la divisione con l’offerta
più ampia nell’universo dell’azienda
inglese. Per lo sviluppo dei prodotti
l’impresa ha puntato su alcuni centri
di competenza dislocati in Europa.
Per il comparto automotive e fer-
roviario i centri sono in Germania
e in Inghilterra. In Svizzera e negli
Stati Uniti, invece, risiedono i centri
di competenza per la componenti-
stica medicale. La produzione della
L’ordine si gestisce con l’app
L’app IMI Norgren Express utilizza una tecnologia
brevettata per fornire ai tecnici di manutenzione
un sistema per gli ordini unico nel suo genere, che
consente di trovare e ordinare prodotti sul proprio
smartphone da un catalogo di oltre 100.000 prodotti.
L’App offre inoltre la possibilità di identificare pro-
dotti di competitor e convertirli nel corrispondente
prodotto IMI. Incrociando informazioni in tempo
reale con il localizzatore geografico, l’applicazione
fornisce l’opzione ‘acquista ora’ per comprare online,
oppure rende possibile individuare il distributore più vicino che dispone del prodotto a
magazzino, permettendone il ritiro nella stessa giornata o la consegna nella giornata
successiva. Utilizzando la tecnologia QR code, i clienti possono eseguire la scansione del
codice prodotto per ricevere rapidamente informazioni in tempo reale su disponibilità,
prezzo e dati tecnici. In alternativa, per qualsiasi prodotto che non sia nel database, è
possibile fotografare il part number o il prodotto stesso e inviarlo al team tecnico di IMI
Norgren dedicato all’App. Il team identificherà quindi il prodotto e il fornitore più vicino
e darà al cliente una risposta entro 30 min. durante l’orario lavorativo altrimenti al
momento della successiva apertura.
Danilo Carrara, amministratore delegato della fil-
iale italiana di IMI Precision Engineering-Norgren.