Assistente digitale Bosch Rexroth per manutenzione macchinari

Bosch Rexroth semplifica la manutenzione di macchinari eterogenei, realizzati da produttori differenti e con interfacce utente e menu diagnostici specifici, grazie alla app Digital Service Assistant (DSA).

La app per dispositivi mobili consente agli addetti alla manutenzione di leggere i modalità wireless i messaggi di errore e le informazioni di assistenza per tutti i sistemi di controllo Rexroth installati sulle macchine. Premendo un pulsante è possibile contattare gli specialisti dell’assistenza Bosch Rexroth locali e, se richiesto, inoltrare loro le informazioni rilevanti. L’app identifica subito i componenti difettosi, permettendo ai tecnici di visualizzarne la targhetta elettronica oppure di eseguire la scansione del QR code o di utilizzare il numero di serie individuale. E’ così possibile ordinare subito il pezzo di ricambio adatto, o avviare una richiesta di riparazione.

Dopo l’installazione della app, nel PLC delle macchine è possibile definire quali dati possono esser letti. Per garantirne la sicurezza, la connessione alla macchina è crittografata e l’app non ha diritti di scrittura. L’app DSA può essere scaricata gratuitamente dall’Apple Store e da Google Play.

 

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