Assistenza carrelli elevatori Crown da app in tempo reale

Pubblicato il 27 settembre 2021

Crown rafforza la capacità di supporto agli utilizzatori dei suoi carrelli elevatori con il lancio di una app mobile per la richiesta di assistenza in tempo reale.

Grazie alla app, gli utenti possono collegarsi con il service Crown con un semplice tocco sullo schermo, inviando così una richiesta di assistenza o manutenzione per i carrelli, una richiesta informazioni sul noleggio degli stessi o contattare il concessionario locale. Il tutto da tablet o smartphone con sistema operativo iOS o Android. L’app offre un accesso veloce alla rete di supporto e manutenzione Crown italiana, aiutando gli operatori a ottimizzare i tempi di attività.

Inviando una richiesta di assistenza si viene messi subito in contatto con un tecnico esperto di Crown, per trovare una soluzione in linea con gli ottimi tempi di risposta dell’azienda. La richiesta viene inviata toccando il pulsante ‘Contattaci’ nella app, un rappresentante Crown la verificherà e contatterà l’utente in breve tempo. Toccando il pulsante ‘Noleggia’ si viene invece collegati con un rappresentante Crown per avere informazioni sul noleggio dei carrelli, in base alle proprie specifiche esigenze.

“Crown lavora incessantemente per sviluppare soluzioni innovative che migliorino il livello della nostra assistenza clienti – ha dichiarato Mike Knowles, direttore delle operazioni dei concessionari per Crown EMEA -. La nuova app di richiesta di assistenza è parte integrante della soluzione di assistenza e manutenzione Crown, che consente ai nostri clienti di ottenere sempre il massimo valore dal loro investimento e il minore costo totale di proprietà dei carrelli”.

L’app di richiesta di assistenza Crown è scaricabile gratuitamente da App Store e Google Play.

Sollevatore telescopico Merlo per attività di manutenzione ai piedi del Monte Bianco
Il sollevatore telescopico Merlo TF30.9 è stato scelto per la gestione delle attività di manutenzione ordinaria e straordinaria della funivia SkyWay, infrastruttura iconica ai piedi del Monte Bianco. Le attività manutentive si svolgono presso la stazione di...
Sinergie in movimentazione, Interroll annuncia l’acquisizione di Royal Apollo Group
Interroll Holding AG ha annunciato nei giorni scorsi l’acquisizione di Royal Apollo Group, un’azienda con sede nei Paesi Bassi che fornisce soluzioni per il convogliamento verticale, la logistica e l’imballaggio. Con sede nei Paesi Bassi e fondata...
Affidabilità in digitale, SKF annuncia l’acquisizione di G-Tech Instruments
SKF annuncia la firma di un accordo per l’acquisizione di G-Tech Instruments Inc., un’azienda specializzata nelle tecnologie per il condition monitoring e negli strumenti di misurazione. L’acquisizione rappresenta un passo fondamentale per consentire a SKF di sviluppare soluzioni digitali...
Condition monitoring elettrico dei motori trifase con Schaeffler
Con FAG Optime E-CM (Electrical Condition Monitoring), Schaeffler amplia il suo ecosistema Optime – soluzione all’avanguardia per il condition monitoring e la lubrificazione intelligente dei macchinari – includendo il monitoraggio delle condizioni elettriche di motori trifase, comunemente...
Product design award al transpallet elettrico di Crown
Crown, protagonista a livello mondiale nelle soluzioni di movimentazione dei materiali, ha ricevuto il Premio iF Design 2026 nella categoria Product design per il transpallet elettrico della Serie WJ 50. Nel corso di un processo di valutazione...
Indicatore a immersione F.lli Giacomello per controllo affidabile del livello minimo
L’IEG-TQ071-18×1,5 di F.lli Giacomello nasce per presidiare il punto più critico di ogni serbatoio: il livello minimo. L’indicatore elettromagnetico a immersione assicura il controllo costante di oli minerali e liquidi non corrosivi né infiammabili in serbatoi e...
Alimentazione e comunicazione dati in uno nelle valvole IO-Link di Parker
Parker Hannifin, protagonista mondiale nelle tecnologie di movimentazione e controllo, presenta l’ultima generazione delle sue collaudate valvole DFplus con interfaccia IO-Link Classe B, ampliando l’attuale offerta IO-Link Classe A. La versione lanciata di recente combina alimentazione e...
Automazione estesa, scalabile e flessibile preservando l’operatività con ABB
ABB ha presentato il suo programma Automation Extended, un’evoluzione strategica dei suoi sistemi di controllo distribuito (DCS), progettato per aiutare le industrie a modernizzarsi senza impattare sulla produzione. Forte dell’expertise di lunga data di ABB nel campo...
Componenti Elesa in super-tecnopolimero per applicazioni in ambiente marino
Elesa, azienda specializzata nella progettazione e produzione di componenti standard per macchine industriali, ha sviluppato una soluzione pensata specificamente per affrontare le sfide degli ambienti marini: piedini di livellamento realizzati interamente in Super-tecnopolimero, un materiale avanzato progettato...
Martello demolitore idraulico compatto di precisione da Rotair
Rotair Spa, specializzata nella progettazione, produzione e distribuzione di compressori d’aria portatili ad alta tecnologia, dumper multifunzionali e martelli demolitori idraulici da oltre 60 anni e marchio di ELGi Equipments Limited, annuncia il lancio del martello demolitore...