Un CRM per vendita e Customer Service

Dalla rivista:
RMO – Rivista di Meccanica Oggi

 

Per il produttore di presse Zani la relazione col cliente è basilare. Le restrizioni legate all’emergenza pandemica, hanno convinto l’azienda a potenziare la propria dotazione tecnologica per rendere più agile e flessibile la gestione di tutti i processi legati alla vendita. Zani ha così deciso di implementare Lyra CRM, Offer & Service Management per gestire tutti i processi: dalla vendita al Customer Service

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Renato Castagnetti

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