Lavorazioni CNC e stampa 3D multilingua, Weerg punta all’EuropaERT

Weerg lancia una nuova strategia di internazionalizzazione con la messa online dei nuovi siti in tedesco, francese e inglese del proprio e-commerce per lavorazioni CNC e stampa 3D online. L’azienda punta così alla conquista dei mercati europei presentandosi in versione madrelingua agli utenti di Germania, Francia e Spagna, con inoltre un customer service in lingua.

Grazie al solo sito in inglese, il service online aveva infatti già ricevuto oltre 400 mila visitatori da tutta Europa, realizzando più di un milione di parti. Segno di un interesse crescente per la formula Weerg, che punta a portare efficienza, risparmio e semplicità nel mondo della meccanica e dell’additive manufacturing anche al di fuori dei confini nazionali. Da qui la scelta di offrire ai clienti internazionali un’esperienza d’acquisto sempre più completa, investendo nella realizzazione di siti e customer service in lingua madre.

“Siamo nati in Italia 6 anni fa. Oggi l’unicità del nostro modello di business e del nostro reparto produttivo ci spingono ad abbattere le barriere linguistiche potendo offrire ai principali mercati europei un servizio ancora più efficiente – spiega Matteo Rigamonti, fondatore di Weerg e forte dell’esperienza conseguita alla guida del web-to-print Pixartprinting Spa, da lui fondato -. Stiamo lavorando su strategie di geomarketing, mettendo a punto approcci differenti in base alle abitudini di consumo dei singoli clienti. Esistono infatti culture, modalità d’acquisto, orari, ma anche necessità e regolamentazioni diverse per ogni nazione. Per supportare la nostra espansione oltre confine è quindi fondamentale conoscerli approfonditamente e rispondere con efficacia alle specifiche esigenze”.

Dopo le tre nuove lingue, i lanci di altre lingue faranno quindi seguito nei primi mesi del 2022. Per questo Weerg sta investendo non solo nella creazione di shop online, ma anche nell’ottimizzazione di flussi di lavoro dedicati e nel potenziamento di customer care madrelingua. Altro asset fondamentale della formula Weerg, l’aggiornamento costante della vetrina virtuale in chiave cliente-centrica, per accogliere l’utente in un ambiente familiare, sicuro e confortevole, di semplice navigazione e caratterizzato da totale trasparenza. A ciò contribuisce ad esempio l’esclusivo preventivatore online, che consente all’utente di conoscere in tempo reale quali parti del pezzo da realizzare costano di più, così da poter ottimizzare il progetto prima di passare all’ordine. Inoltre, grazie al software proprietario basato su sistemi di autoapprendimento, le quotazioni vengono affinate di volta in volta in base ai tempi reali richiesti dalle lavorazioni già effettuate.

Con l’aggiunta di tre nuovi siti in lingua straniera, Weerg conferma la propria vocazione all’innovazione e la volontà di diventare Hub di riferimento omnicomprensivo per lavorazioni CNC e qualsiasi esigenza di stampa 3D, vantando la più grande installazione al mondo di sistemi industriali HP Multi Jet Fusion 5210. Il reparto di Ricerca e Sviluppo di Weerg, inoltre, è costantemente impegnato nello studio di tecnologie all’avanguardia mondiale: recentemente, Weerg è stata la prima al mondo a inserire il PEEK, materiale con proprietà meccaniche simili alle leghe non ferrose, a catalogo con tecnologia di stampa FDM, permettendo così la realizzazione di geometrie altrimenti di difficile realizzazione.