Elesa entra nell’e-commerce con il proprio online shop

I componenti Elesa sono da qualche mese disponibili per l’acquisto anche sull’online shop dell’azienda. L’e-commerce di Elesa consente infatti di acquistare tra oltre 40.000 articoli, con un processo di acquisto rapido e semplice aperto a tutti, semplicemente creando un profilo MyElesa e inserendo una partita iva. I clienti che già acquistano da Elesa tramite i canali tradizionali possono associare il proprio codice cliente per applicare le proprie condizioni di acquisto anche online.

Il sistema consente di visualizzare la disponibilità a stock in tempo reale degli articoli e i tempi di consegna, con un processo di ordinazione più veloce del 99% rispetto al tradizionale. Lo stato dell’ordine è quindi aggiornato quotidianamente, potendo consultare la cronologia e la relativa documentazione. Il sito offre anche Elesa service, servizio sempre attivo per assistere l’utente nella navigazione e dare consulenza nella selezione del giusto prodotto, richiedere personalizzazioni o approfondimenti tecnici. Elesa ha inoltre automatizzato i processi di gestione ordini in back-office, per poter gestire volumi di ordini più elevati con maggiore efficienza.

 

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