dicembre 2012
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le proposte di assistenza, Fluidmec punta
alla fornitura globale. Un centro raccorda-
tura equipaggiato per eseguire in tempi
rapidi l’assemblaggio di tubi flessibili per
ogni pressione, un reparto collaudi che
li certifica con relativo attestato o mar-
catura, e un settore assemblaggi per il
montaggio di centraline e minicentraline
oleodinamiche, pompe multiple e divisori
di flusso ad ingranaggi. Un centro ripara-
zioni è specializzato per interventi rapidi
su accumulatori.
Una logistica molto efficiente
Negli ultimi anni sono stati installati
dodici magazzini automatici interni nel-
la sede di Brescia per la gestione della
componentistica di piccolo volume, e tre
magazzini automatici per lo stoccaggio
dei tubi condotta, lappati e cromati, con
una capacità di 1.400 t, per ottimizzare
la movimentazione del materiale e faci-
litare i controlli. Da tutto ciò si intuisce
come la lungimiranza dei propri vertici
abbia permesso a questa azienda di ge-
stire anche il periodo negativo degli ul-
timi anni che ha portato a un calo di la-
voro e di fatturato: “Abbiamo utilizzato
una maggior disponibilità di tempo per
riflettere e organizzarci meglio: non ab-
biamo utilizzato la cassa integrazione,
abbiamo migliorato l’operatività inter-
na e ci siamo dedicati all’apertura della
sede di Treviolo in provincia di Bergamo.
tecnici esperti altamente qualificati, occu-
pandosi di progettare e realizzare impian-
ti oleodinamici per tutti i settori industriali,
inparticolare inambito siderurgicoe civile,
per impianti di estrusione, produzione di
presse e per fonderia. Ciascuna società del
gruppo ha una propria autonomia in ter-
mini di gestione, ufficio tecnico e assisten-
za, in modo tale che ognuna possa accre-
scere la propria specializzazione e mante-
nere elasticità ed efficacia nel rispondere
in tempo reale ai clienti. Brescia Hydro-
service è la società operante nel ‘Grup-
po Fluidmec’, dove le attività prevalenti
sono orientate a interventi di assistenza,
manutenzioni, riparazioni su centraline
e impianti oleodinamici e pneumatici. In-
fine, Fluidsens, fondata nel maggio del
2011,
per applicare processi e tecniche del
settore Information and Communication
Technology (ICT) agli impianti produttivi
nel settore oleodinamico con l’obiettivo
di monitorare e ottimizzare le prestazioni.
Focus sul cliente
Il rapporto con la clientela è uno degli
aspetti che Fluidmec cura con maggiore
attenzione “Vogliamo essere dei punti
di riferimento per i nostri clienti - sottoli-
nea Francesca Piantoni - in grado di for-
nire non solo uno stock ben assortito con
immediata disponibilità, ma anche un
centro di assistenza in grado di trovare la
soluzione ottimale a ogni applicazione. A
tal fine l’ufficio tecnico, in stretta collabo-
razione con i produttori dei marchi distri-
buiti, è sempre a completa disposizione
della clientela e degli uffici di progettazio-
ne per consulenze, sopralluoghi e analisi”.
Un altro punto di forza è la presenza sul
mercato: il servizio di prossimità è fon-
damentale, non può essere sostituito
dall’e-commerce: “Sul sito i clienti trova-
no informazioni sul prodotto, il catalogo,
le specifiche tecniche ma poi vengono
di persona ad acquistare”, commenta
l’amministratore delegato. Con i servizi e
Ne siamo usciti bene, abbiamo ripreso il
livello di fatturato precedente con un
sistema di controlli più rigorosi, conclu-
de Francesca Piantoni”.
Nuove strategie: l’apertura
di un point
Fluidmec ha recentemente inaugurato
un nuovo point a Cerea, in provincia di
Verona, una nuova esperienza che si
avvale di una forma di franchising per
sostenere imprenditori locali che sono
pronti a cimentarsi in questo mercato
e lo vogliono fare con il supporto forte
di competenze ed esperienze tecnico-
logistiche maturate in 40 anni di atti-
vità. Un progetto pilota che l’azienda
intende replicare in tutto il territorio
italiano e si inserisce in una collaudata
e solida struttura organizzativa con lo
scopo di estendere il servizio e la compe-
tenza dell’azienda e in linea con tutti i
magazzini Fluidmec in modo da assicu-
rare la disponibilità immediata di oltre
60.000
articoli diversi. La forza di Flu-
idmec è da sempre stata la disponibilità
a magazzino della gamma completa di
prodotti di oleodinamica e pneumatica,
impegno che richiede un considerevole
sforzo economico, ma che garantisce un
servizio puntuale alla clientela. Questa
capacità la rende un partner ideale non
solo per gli utilizzatori finali, ma spesso
anche per i colleghi distributori.
Irepartidiproduzioneeilrepartodilavorazionecon
interventomanuale.
Asinistra:il nuovopoint aCerea,inprovinciadiVerona.