RS Components si è aggiudicata un riconoscimento nella categoria Digital marketing ai Chartered institute of marketing Excellence Awards 2012, per i risultati ottenuti con il proprio e-commerce.
RS ha rinnovato da gennaio 2011 le proprie modalità di interazione con i clienti sfruttando le potenzialità dei canali digitali, con strumenti di search engine optimization e search engine marketing, uso di social media, profilazione clienti in base ai loro comportamenti e invio automatico di email sui target.
RS offre oggi tramite eCommerce un supporto completo lungo tutto il ciclo di vita, con consultazione modelli 3D di prodotto e la possibilità di ordinare tutti i giorni, 24 ore al giorno, da qualunque dispositivo.
“Questo riconoscimento premia il successo ottenuto nell’attrarre nuovi visitatori sul sito e nell’aumento dei ricavi in mercati sempre più esigenti – ha detto Keith Reville, global marketing director del Gruppo Electrocomponents, il 54% del cui fatturato proviene oggi dal canale eCommerce -.
Grazie a questa modalità di vendita, stiamo rivoluzionando il modo di relazionarsi con i clienti e di presentare la nostra offerta su piattaforma globale”.