Ciò che caratterizza un’azienda leader non è solo il livello d’innovazione, di prodotto e di processo, ma anche l’approccio verso il cliente. Trumpf sviluppa continuamente macchine e software sempre più interconnessi secondo il paradigma di Industria 4.0 e ha impostato verso il cliente un approccio consulenziale, in grado di fornire le risposte migliori per i prodotti e le formule ottimali per finanziarli. Ce ne parla Marcella Montelatici, amministratore delegato di Trumpf Italia.