UI_Giugno_2018

Intelligenzaartificiale ancorapocosfruttata L o sviluppo dell’Artificial Intelli- gence - il ramo della computer science che studia lo sviluppo di sistemi hardware e software dotati di abilità tipicamente umane, come l’inte- razione con l’ambiente, l’apprendimen- to e l’adattamento, il ragionamento e la pianificazione - è ancora a uno stadio iniziale, ma evidenzia già un certo fer- mento in tutto il mondo. Lo dimostra- no il crescente interesse della comunità accademica al tema, l’offerta dei grandi player di servizi Cloud, la vitalità di 460 start-up che dal 2016 ad oggi hanno giugno 2018 42 L’intelligenzaartificialeèancorapocosfruttatadalle imprese italiane. Il 56%haavviatoprogetti euna soluzione suquattroriguarda i chatbot. InItalia le soluzioni piùutilizzate sonoquelledi IntelligentData Processing(35%)e iVirtualAssistant/Chatbot (25%). I settori piùavanti nell’adozionedi progetti di intelligenzaartificiale sonoBanking-Finance-InsuranceeAutomotive, Energia, LogisticaeTelco. Le start-up internazionali dell’AI sono460ehannoraccolto2,2miliardi di dollari diRenatoCastagnetti raccolto complessivamente 2,2 miliardi di euro a livello internazionale, ma so- prattutto la diffusione di soluzioni tra le aziende. In Italia il 56% delle grandi imprese oggetto di indagine ha già av- viato progetti di Artificial Intelligence (contro circa il 70% di Francia e Germa- nia) a dimostrazione dell’attenzione sul tema, anche se siamo solo in una fase embrionale di utilizzo delle grandi op- portunità di questa tecnologia: i proget- ti sono orientati prevalentemente su so- luzioni di Intelligent Data Processing (il 35% dei casi) e di Virtual Assistant/ Chatbot (25%), mentre sono quasi as- senti le applicazioni più di nicchia, a so- stegno dei processi interni delle aziende. Rispetto alle esperienze estere, aperte anche ad applicazioni sperimentali, inol- tre, le imprese italiane sembrano predi- ligere ambiti maturi: il 52% delle solu- zioni individuate è già a regime (contro il 38% a livello internazionale), mentre il 48% è ancora allo stadio di idea pro- gettuale, di progetto pilota o in fase di implementazione. La maggior parte dei progetti di intelligenza artificiale in Ita- lia si concentra nei settori delle banche,