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RETTIFICATURA 106 rmo OTTOBRE 2024 zionale nel settore delle pompe per lo sterzo e per il cambio.” Le macchine di Studer producono circa 700.000 alberi di azionamen- to per pompe di comando all’anno. “Il cliente ci ha dato indicazioni molto precise e tolleranze minime per geometrie complesse. Le macchine di Studer consentono la produzione in serie efficiente di pezzi tecnicamente estremamente complessi e hanno contribuito molto affinché ricevessimo questo incarico e ci consentono di por- tarlo a termine con piena soddisfazione.” Ma cosa ha contribuito alla scelta delle cinque macchine di Stu- der? Ce lo spiega Atilla Aydın, Area sales manager di Studer, re- sponsabile per la Turchia. Ha consigliato Selsa personalmente in loco dall’inizio. “Abbiamo analizzato dettagliatamente i requisiti tecnici dei componenti e il quantitativo desiderato e li abbiamo fatti verificare dai nostri ingegneri e tecnici interni”, spiega. La tecnolo- gia di rettifica intelligente, componenti di alta qualità, il basamento della macchina termicamente stabile in ghisa minerale Granitan e il facile utilizzo con il software StuderPictogramming consento- no alla Studer favorit di ottenere un’elevata precisione dei pezzi e processi di funzionamento ottimali. “Può essere utilizzata sia per la produzione di pezzi singoli che in serie, lavora con una velocità elevata e non scende a compromessi per quanto riguarda qualità e precisione”, spiega Aydın. La buona efficienza economica della favorit si traduce in un rapporto qualità-prezzo unico sul mercato. CONSULENZA E ASSISTENZA CLIENTI “La consulenza da parte di Atilla è stata assolutamente perfetta e siamo subito andati d’accordo. La straordinaria assistenza clien- ti ha rappresentato un motivo importante per la scelta di Studer”, conferma Dizdar. Infatti, la consegna, l’installazione e la messa in servizio certificata CE delle macchine da parte di Studer è so- lo l’inizio. “Abbiamo collaborato in modo continuo con Selsa per ottimizzare la produzione e ovviamente il nostro Customer Care e i tecnici dell’assistenza sono sempre a disposizione con la loro esperienza in caso di domande o problemi”, sottolinea Aydın. Stu- der ha una rappresentanza in Turchia da oltre 25 anni e Aydın sa che i clienti si aspettano una comunicazione rapida e personale oltre che un’elevata competenza. Selsa è una moderna azienda a vocazione internazionale dove, ol- tre al turco, si parla anche tedesco e inglese. Valori come controllo della qualità, sicurezza sul lavoro e tutela dell’ambiente fanno par- te dell’azienda tanto quanto il riconoscimento umano, indipenden- temente da sesso, religione o etnia. Anche le partnership commer- ciali rappresentano per Dizdar più di transazioni occasionali, che considera infatti molto importanti le relazioni durature e basate sul rispetto. “È bello essere sulla stessa lunghezza d’onda di Studer”, afferma l’amministratore delegato. COLLABORAZIONE DURATURA Ad esempio, lo scambio continuo per l’ottimizzazione di tutti i pro- cessi dopo la messa in servizio delle macchine Studer ha portato alla creazione da parte dell’azienda di un ambiente climatizzato per controllare le temperature di esercizio. “È come trovarsi in un piccolo laboratorio e siamo molto fieri della precisione che siamo in grado di raggiungere nella rettifica di alberi di trasmissione. An- che il nostro cliente è assolutamente soddisfatto”, afferma Dizdar. Anche i corsi di formazione per i dipendenti offerti da Studer con- tribuiscono a portare efficienza e qualità a un nuovo livello. E come sarà il futuro per Selsa? “Credo che lo sviluppo commer- ciale nel settore dell’automotive continuerà a essere molto positi- vo”; dice Dizdar. Le aziende internazionali considerano la Turchia molto interessante grazie al suo know-how di altissimo livello e alle condizioni di produzione favorevoli. Inoltre, il primo marchio turco di auto elettriche sta per entrare sul mercato. “La situazione degli ordini è positiva”, afferma Dizdar e aggiunge: “Il fatto che grazie alle macchine siamo in grado di produrre pezzi tecnicamente mol- to complessi in grandi serie costituisce per noi un evidente van- taggio rispetto alla concorrenza e desideriamo proseguire la colla- borazione con Studer”. Da sinistra a destra: İsmail Hanedar (responsabile della produzione), Cem Dizdar (titolare), Atilla Aydın (Studer area sales manager). Da sinistra a destra: Atilla Aydın e Cem Dizdar.