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68 rmo GENNAIO/FEBBRAIO 2024 Grazie all’adozione delle soluzioni PTC, l’azienda medicale MicroPort CRM è in grado ora di gestire in modo integrato il ciclo di vita dei suoi dispositivi medici dedicati alla gestione del ritmo cardiaco all’interno di un unico sistema STEFANO SORESINA DIGITAL TRANSFORMATION AL CUORE DEI DISPOSITIVI CRM, ovvero Cardiac Rhythm Management. È questo l’ambito in cui opera MicroPort CRM, multinazionale che ha scelto le tecnolo- gie di PTC per implementare un nuovo progetto per ottimizzare in ottica digitale la gestione del ciclo di vita dei suoi dispositivi medi- ci. L’obiettivo è quello di uniformare e integrare in un unico ambien- te il flusso dei processi, nonché i numerosi e diversi tool software utilizzati a vario titolo all’interno dell’azienda, al fine di focalizzare gli ingegneri sulle attività a maggior valore e gestire in modo or- ganizzato tutto ciò che concerne gli aspetti legati ai dati, alle infor- mazioni e alla documentazione. Con grandi benefici in termini di qualità, reattività al cambiamento e time to market. Anche se ai più l’acronimo CRM evoca il mondo del software, in questo caso parliamo di tutt’altro, poiché l’applicazione che ha vi- sto come protagonisti PTC e le sue soluzioni SaaS riguarda l’ambi- to specifico dei dispositivi medici dedicati alla gestione del ritmo cardiaco prodotti da una delle multinazionali più quotate in questo campo: MicroPort CRM. SPECIALIZZATA IN DISPOSITIVI MEDICI Controllata da MicroPort Scientific Corporation, società che ha se- de a Shanghai, MicroPort CRM è specializzata nello sviluppo di dispositivi CRM (Cardiac RhythmManagement) come pacemaker, defibrillatori e device per la risincronizzazione cardiaca. Micro- Port CRM impiega oltre mille dipendenti nel mondo e dispone di tre stabilimenti produttivi situati in Francia a Clamart, nei pressi di Parigi, dove si trova anche il suo quartier generale, in Italia a Sa- luggia (Vercelli) e a Santo Domingo nella Repubblica Dominicana. Oltre la metà dei dipendenti opera in ambito R&D o svolge attività direttamente correlate allo sviluppo del prodotto e/o alla gestione del suo ciclo di vita. Basti pensare che sono oltre 500 gli ingegneri impegnati nelle attività di progettazione, sviluppo, raccolta e vali- dazione dei dati e di documentazione dei prodotti. I dispositivi medici di Microport CRM, oltre ad essere estremamen- te critici per le funzionalità che sono chiamati a svolgere, si distin- guono per innovazione, qualità e prestazioni. “I nostri dispositivi FOCUS INDUSTRIA MEDICALE