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18 rmo novembre/dicembre 2021 IN COPERTINA MITSUBISHI ELECTRIC Remote service e retrofit Grazie al suo portafoglio di prodotti completo, Mitsubishi Electric si propone come fornitore globale di soluzioni per l’automazione industriale e il controllo numerico, in grado di offrire soluzioni a 360 gradi, dall‘elettromeccanica al Controllo Numerico passando per robot, inverter, PLC e motion control, HMI e scada oltre a soluzioni avanzate IoT. Con anche soluzioni integrabili e scalabili sulle esigenze del cliente per i progetti di macchina più complessi. “Mitsubishi Electric presta grande cura al servizio pre e post-vendita - spiega Polo Soroldoni - all’interno del nostro team abbiamo un gruppo di tecnici specializzati per supportare i clienti, siano essi costruttori, dealer o utilizzatori, non solo per realizzare studi di fattibilità ma per aiutarli a tradurre in realtà quelle che sono le loro idee e ‘visioni industriali’. Poter quindi contare su un unico referente non solo come fornitore ma come partner rappresenta un importante valore aggiunto, non solo nello sviluppo di soluzioni in cui tutti i nostri prodotti comunicano in maniera nativa tra di loro, ma anche in caso di problemi, potendo contare su una comunicazione molto più chiara, veloce ed efficace”. L’azienda ha, inoltre, sviluppato un servizio di Smart Remote Service, che offre ai clienti un supporto a distanza tramite un’apposita applicazione creata internamente. In tal modo è possibile non solo effettuare la diagnosi remota dei sistemi ma anche procedere alla risoluzione di eventuali problematiche, che può essere effettuata da parte del cliente stesso assistito a distanza da un tecnico di Mitsubishi Electric, o del costruttore o del dealer, anche avvalendosi di occhiali 3D in Realtà Aumentata per un’interazione ancora più naturale tra le parti. Non da ultimo, l’azienda offre ai clienti nel settore delle macchine utensili il vantaggio di poter contare su un magazzino molto fornito di pezzi di ricambio, anche di componenti per modelli di macchinari in circolazione sul mercato da diversi anni. Oltre alla possibilità di creare parti nuove con retro-compatibilità, nel caso il pezzo necessario non fosse disponibile. Offrendo agli utilizzatori la possibilità di retrofittare la macchina dandole nuova vita, andando così incontro all’importante esigenza dei clienti di poter sfruttare il più a lungo possibile il loro investimento nel parco macchine. su altri tipi di robot, asservito alla macchina utensile diretta- mente dal part program del CN, tramite codici G dedicati - continua Paolo Soroldoni -. In questo modo incrementiamo la velocità e la flessibilità nel cambio di lavorazione, rispondendo all’esigenza del mercato alle prese con lotti sempre più pic- coli. Viene, inoltre, aumentata la sicurezza delle lavorazioni, in quanto il robot viene spostato e gestito dal CN come un normale asse. Il controllo numerico sa in ogni momento dove si trovano il robot e gli assi X, Y e Z, potendo così prevenire in maniera efficace le collissioni”. La connessione tra la serie M8V e il robot avviene tramite cavo Ethernet, offrendo maggiore facilità di collegamento senza ricorso a I/O fisici, con risparmio di tempo e denaro. Precisione e potenza per stampi e AM. Il controller CNC M8V di Mitsubishi Electric trova applicazione in tutti i set- tori, dall’ Automotive al Medicale all’Aerospace e molti altri. Rispetto alle serie precedente, il nuovo modello è stato ar- ricchito di nuove funzionalità appositamente studiate per at- taccare anche nuovi mercati. A cominciare con tutto ciò che afferisce alle macchine non convenzionali, come per esempio le macchine per la lavorazione laser, un comparto molto im- portante per l’azienda e in fase di forte crescita. I settori target sono quindi le macchine complesse, come macchine transfer e multispindle, così come tutte le lavorazioni che presentano requisiti elevati in termini di precisioni e velocità su 5 assi interpolati, come il mondo degli stampisti. Per questo, sono