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83 rmo marzo 2021 Presso lo stabilimento di Hangzhou, dove è stata adot- tata la tecnologia LiBiao, 20 robot LiBiao operano su una semplice piattaforma che è stata eretta in un’area di meno di 50 m 2 . I ‘bot’ Libiao gestiscono circa 2.000 pacchi all’ora, tuttavia, se necessario, è possibile intro- durre ulteriori AMR per aumentare la capacità di movi- mentazione in loco fino a 7.000 pacchi all’ora. La procedura di smistamento è incredibilmente sem- plice: ogni pacco arriva alla piattaforma di smista- mento e viene semplicemente posizionato sul primo robot Mini Yellow disponibile, il codice di destina- zione del pacco viene scansionato e le informazioni trasmesse al ‘bot’ che poi viaggia lungo la piatta- forma ‘tavolo’ e deposita il pacco nell’apposita sta- zione di insaccamento. Per far funzionare il sistema è necessario un solo operatore. Flessibilità dei robot. Oltre all’ovvio risparmio sui costi di manodopera, un ulteriore vantaggio per ZTO è la flessibilità del Mini Yellow: è possibile introdurre robot aggiuntivi quando e come necessario e la tec- nologia è completamente portatile. Il che significa che i sistemi possono essere commutati da un sito all’altro se necessario. Grazie ai vantaggi operativi offerti dalla soluzione LiBiao, combinati con il rapido ritorno dell’investimento in questo sito relativamente piccolo di Hangzhou, ZTO sta pianificando di utiliz- zare ulteriori sistemi Mini Yellow presso altri impianti di smistamento in tutta la Cina. Il fondatore e amministratore delegato di LiBiao Robot, Xia Huiling, ha commentato: “I livelli di soddisfazione dei clienti per la tecnologia ‘Mini Yellow’ sono talmente alti, che circa il 70%delle aziende che hanno introdotto il sistema finora sono diventate clienti abituali. Lo shop- ping online sta crescendo a ritmi vertiginosi in tutta la Cina e sta facendo aumentare il numero di pacchi gestiti, per cui aziende come ZTO stanno cercando di investire in tecnologie che garantiscano di stare al passo con le esigenze del mercato. Le aziende che installano il sistema di smistamento Mini Yellow recuperano il costo del loro investimento molto rapidamente”. Oltre 10.000 robot mobili autonomi LiBiao sono in fun- zione presso le strutture dei clienti ‘blue-chip’ in tutto il mondo, tra cui Walmart negli Stati Uniti, Uniqlo in Giappone e Kmart in Australia, e si stima che circa due miliardi di pacchi all’anno siano gestiti utilizzando gli AMR di LiBiao. L’azienda ha recentemente annunciato che due modelli della gamma Mini Yello sono ora di- sponibili in Europa, un robot con vassoio inclinabile da 5 kg e un modello del tipo ‘cross-belt’ da 30 kg. Entrambi i tipi hanno la certificazione CE. C on un elenco di clienti che include giganti dell’e-commerce come Alibaba, PDD e JD.com , la quota di ZTO Express nel mercato cinese della con- segna dei pacchi espresso si avvicina al 20%. Questo dato la rende una delle più importanti aziende cinesi di gestione dei pacchi. L’azienda gestisce un modello di rete di partner altamente scalabile - in effetti un sistema ‘hub and spoke’ - che le consente di fornire ai rivenditori online una portata nazionale efficiente in termini di costi. I partner di rete di ZTO sono responsabili dei servizi di ritiro del primo miglio e di consegna dell’ultimo miglio, mentre i processi di trasporto e smistamento mission-critical che si svolgono tra il ritiro e la conse- gna dei pacchi sono svolti da ZTO. In uno dei suoi numerosi impianti di smistamento satel- litare più piccoli che servono la città di Hangzhou, ZTO gestisce tra i 10.000 e i 50.000 pacchi al giorno utiliz- zando un sistema che, fino a poco tempo fa, si basava molto sul lavoro manuale. Tuttavia, con l’aumento del numero di colli che attraversano il sito, l’approccio manuale cominciava a essere troppo sotto pressione e a costringere a dover sostenere costi aggiuntivi. Ad esempio, nei periodi di punta come il popolarissimo festival dello shopping annuale avviato da Alibaba, noto come ‘Double 11’ o ‘Singles Day’ (che lo scorso anno ha visto un incredibile numero di 580.000 ordini online effettuati ogni secondo nei periodi di maggiore affluenza), la forza lavoro di questa unità di Hangzhou ha dovuto essere integrata da personale temporaneo per garantire il raggiungimento degli obiettivi di pro- duttività - il che, ovviamente, ha comportato un au- mento delle spese generali operative. Chiaramente era necessario un nuovo approccio, ma la produttività tipica giornaliera del sito non era con- siderata sufficiente a giustificare l’introduzione di un sistema di smistamento automatizzato tradizionale (costoso e poco flessibile), così sono state valutate tecnologie alternative. Dopo una revisione completa delle sue esigenze, ZTO ha introdotto la tecnologia dei robot mobili autonomi Mini Yellow (AMR) di Li- biao Robot presso la sede di Hangzhou. Alternativa ai sistemi di smistamento. La gamma Mini Yellow di LiBiao è stata sviluppata come alter- nativa flessibile ai sistemi di smistamento a vassoio inclinabile fisso e a nastro trasportatore incrociato e può essere impiegata in modo rapido e semplice in siti dove lo spazio è limitato a un costo molto ridotto rispetto a quello della tecnologia di smistamento pac- chi basata su nastri trasportatori vecchio stile.