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trasmissioni meccaniche 452 • marzo 2023 31 blaggio e tolleranze inferiori ai 2 micron. I giunti assemblati sono poi sottoposti a ulteriori test dinamici (generalmente, cicli di 60-90 s a 15.000 rpm e liquido in pressione) e infine collaudati post-vendita. Qualora si volessero ottenere prestazioni migliori, Johnson-Fluiten non si limita a sostituire il giunto con uno nuovo ma studia la situazione e provvede a realizzare modifiche personalizzate. Strategie nello scorso anno “Quello che ci contraddistingue è una co- stante attenzione alle esigenze del cliente; non potevamo trascurare l’aspetto dei tempi di consegna, che sappiamo avere un’influenza notevole per la competitività dei nostri clienti – spiega Victor Caronni-. Il tempo è una componente della quali- tà: rispettare le consegne è essenziale perché le esigenze del cliente possano dirsi pienamente soddisfatte”. Grazie alla creazione e al mantenimento di una rete di partner di fiducia e agli investimenti nei reparti produttivi e nel magazzino, lo scorso anno Johnson-Fluiten è riuscita a completare più del 90% delle consegne in anticipo o nei tempi concordati, una prestazione comparabile ai risultati rag- giunti in epoca pre-pandemica. L’appar- tenenza al Gruppo Kadant ha permesso di lavorato per migliorare l’integrazione verticale e far sì che la catena di approvvi- gionamento fosse compresa interamente all’interno del Gruppo, ottenendo tempi di consegna particolarmente ridotti. A questo si aggiunge l’efficienza del no- stro nuovo magazzino completamente automatizzato e rispondente ai criteri della Smart Factory. “Ora siamo in grado di eva- dere una notevole percentuale degli ordini in 24 ore – aggiunge Marco Golla -. Non è solo l’automazione a renderci efficienti: in casi particolari abbiamo portato perso- nalmente i giunti a destinazione, fornendo un servizio su misura che nessun livello di automazione avrebbe reso possibile. È uno degli aspetti vincenti della nostra realtà, un’azienda dalla flessibilità e crea- tività artigianale supportata da un grande gruppo industriale”. Un aspetto tecnico che permette a Johnson-Fluiten di velocizzare ulteriormente le consegne è che per la maggior parte i suoi giunti si trovano a magazzino già montati, azzerando i tempi richiesti per l’assemblaggio. Gli obiettivi per il 2023 “Può sembrare ambizioso parlare di o- biettivi di crescita a doppia cifra in questo periodo, da diversi anni il nostro fatturato ha tassi di crescita intorno al 10% annuo e siamo fermamente intenzionati a con- tinuare su questa strada”, indica Victor Caronni. L’azienda ha investito in risorse umane, con l’assunzione di un nuovo tecnico commerciale, e intende esplorare con maggior attenzione anche i settori dove tradizionalmente sono stati meno presenti. “Per mantenere saldo e far screscere il nostro rapporto con i clienti investiremo soprattutto nel servizio, as- sicurandoci di poter essere presenti sul campo in tempi rapidi quando occorre – conclude il responsabile marketing -; non perderemo di vista però gli eventi internazionali, investendo in attività di comunicazione online e offline legati alle principali manifestazioni perché i clienti sappiano sempre che siamo al loro fianco”. Il reparto R&D di Johnson-Fluiten si occupa di progettare componenti custom su richiesta. Sviluppo giunti rotanti customizzati a due passaggi indipendenti per applicazioni speciali.