Progettare 465

96 progettare 465 • ottobre 2024 di efficientamento energetico. L’inverter permette infatti al motoriduttore di acce- dere a un range di velocità e di coppia più ampio. L’abbinamento di iFIT e dDrive per- mette di offrire una soluzione completa, un pacchetto ottimizzato per prestazioni di velocità, coppia ed energy saving. Inoltre, i minori sovraccarichi a carico dei cuscinetti rinforzati, determinati da una migliore distribuzione del carico nella gabbia meccanica e la rettifica delle com- ponenti, garantiscono un ciclo di vita più lungo, minori costi di manutenzione e consumi rispetto alla concorrenza. Le caratteristiche costruttive permettono a Rossi, unico brand sul mercato, di offrire ai propri clienti 3 anni di garanzia sui propri apparati. Vicina al cliente ovunque L’affidabilità delle soluzioni Rossi è garan- tita nel mondo anche da 16 filiali distribu- ite nei principali mercati di destinazione, 13 delle quali offrono assistenza tecnica locale che include l’assemblaggio a cui si aggiungono gli authorised service center, distributori e centri autorizzati Rossi equiparati alle filiali per i servizi post -vendita. Ovunque sia necessario un intervento, due sono i gruppi di lavoro coinvolti: il Customer Sales Support – CSS -, che si occupa dei rapporti pre e post-vendita oltre alla gestione dell’ordine; il Tech Sales Support – TSS -, focalizzato sugli aspetti tecnici e pronto ad intervenire per la gestione di problematiche tecniche in autonomia e on site. Ma la fase post- vendita è coperta anche da una fitta rete rappresentata da oltre 100 tra distributori e centri autorizzati da Rossi grazie ad accordi che agiscono in funzione delle filiali sul territorio, per garantire ovunque la qualità del Made in Italy nel mondo. La rete capillare e l’attenzione al cliente garantiscono tempi di consegna rapidi che permettono a Rossi di fornire iFIT in 3 settimane lavorative (10 giorni per la versione coassiale), con target da rag- giungere entro 2025 di 8 giorni lavorativi per i coassiali e i paralleli e 10 giorni lavorativi per gli ortogonali permettendo una fornitura senza interruzioni anche in assenza di magazzino grazie a un On Time Delivery del 98%. La scelta di un vet- tore logistico su scala mondiale assicura inoltre tempi di consegna entro 24 ore all’interno dello spazio UE e di 24 ore tra la preparazione e la spedizione per i paesi extra UE. Le filiali collocate nei mercati più performanti, inoltre, sono dotate di un proprio magazzino che permette di replicare il modello europeo anche nelle aree più decentrate. Infine, un magazzino dedicato ad iFIT, strategicamente colloca- to in Puglia garantisce assistenza e fast delivery ovunque in Italia. La linea di produzione e di verniciatura della serie iFIT. MECCATRONICA