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fluidotecnica 430 MAGGIO 2020 13 sono problematici, emerge con chia- rezza la forza dei nostri servizi online, disponibili anche da smartphone. Su www.confortinet.com è disponibile a tutti da molti anni un avanzato confi- guratoredi prodottoper poter scaricare i modelli CAD e PDF. I nostri clienti da quasi vent’anni apprezzano il nostro e-commerce Prisma, che fornisce loro la possibilità di preparare e inviare ordini di cilindri e kit di assemblaggio, operando ogni giorno, a ogni ora, in qualsiasi fuso orario. La clientela ha la piena autonomia e inoltre ottiene extra sconti bonus”. Articolata la risposta di Carpi: “La proposta per Bosch Rexroth si chia- ma cilindro elettro idrostatico, con la vecchia, sporca, e vetusta oleodina- mica che ci viene di nuovo in aiuto. L’idea di base è un cilindro elettro- meccanico, ma solo all’apparenza: al posto della meccanica c’è un piccolo, grande cuore idraulico che pulsa: un circuito idrostatico composto da pom- pa, valvole, filtro, sensori, un piccolo volume di olio e il cilindro stesso, ovviamente. Il tutto mosso da un ser- vomotore elettrico e relativo controllo digitale. Il circuito idraulico è sigillato, incapsulato, non influenzato da eventi Conforti da sempre ha deciso di specializzarsi nella costruzione di cilindri ISO (6020/2 e 6022), modello HD-HK. Eaton presenta i cilindri totalmente custom per il settore ferroviario. “Nel corso della nostra storia di quasi 50 anni - sottolineaMosconi - abbiamo ben compreso come scelte progettua- li, materiali e processi produttivi affi- nati nel tempo facciano la differenza per ottenere ottimi risultati lungo tutta la vita utile del prodotto. I nostri cilindri risultano al contempo facili da manu- tenere e come ulteriore aiuto c’è la garanzia di reperire tutti i componenti e le guarnizioni di ricambio in brevis- simo tempo in ogni parte del mondo. Il nostro magazzino è sempre fornito e abbiamo una rete di globale partner in grado di supportare l’utilizzatore laddove nasce la necessità”. Prodotto e sistemi (anche ibridi) Le richieste degli utenti non si limitano al singolo prodotto, ma richiedono uno studio approfondito, quasi in co-engi- neering per la risoluzione di specifiche problematiche. Come le aziende soddi- sfano queste richieste? “Hydac - dice Ferrari - ha scelto la strada di seguire soprattutto i progetti speciali, che ri- chiedono una progettazione specifica per soddisfare le richieste dei clienti, sia per quanto riguarda le proprietà meccaniche, quindi i materiali utilizzati, le protezioni superficiali, le tenute o gli attriti tra le parti in moto reciproco, ma anche per la conoscenza delle norme di calcolo e degli standard applicati. Inol- tre, vista la vastagammadi componen- ti oleodinamici e elettronici di nostra produzione, anche di proporre sistemi integrati completi”. Mosconi illustra la strategia aziendale: “In questa nuova fase, in cui gli incontri e gli spostamenti esterni, e progettato per funzionare per anni ed esente da manutenzione”. E prosegue: “Il cliente non è tenuto ad avere competenze di oleodinami- ca, e a preoccuparsi di cosa ci sia all’interno di questa sorta di ‘scatola magica’. È una soluzione plug and run, assemblata e collaudata in fabbrica e pronta all’uso, il resto viene delegato al software di manutenzione preditti- va, al collegamento web in remoto tra il service Bosch Rexroth e l’attuatore dell’utilizzatore, e ovviamente a per- sonale addestrato per il servizio post vendita in loco che Bosch Rexroth è in grado di offrire. Ed ecco quindi realizzato il cilindro elettro idrostatico, con la facilità di installazione e uso di un cilindro e- lettromeccanico e le prestazioni di un cilindro oleodinamico”. “Eaton - interviene Carpani -, offre un’ampia gamma di cilindri che va dai Tie Rod in accordo alle normative ISO e Nfpa per applicazioni general purpose, a soluzioni personalizzate progettate a fronte della specifica tec- nica dell’utente. Da notare la gamma XL cylinders, cilindri di grossa taglia per applicazioni marine e off-shore, oppure la gamma Mill Duty, per ap- plicazioni in acciaieria. Si noti anche il trattamento Eatonite: trattamento laser anti-corrosivo per applicazioni gravose, per esempio in ambiente salino. Per la sceltadel cilindroèdispo- nibile un configuratore http://www. eaton.com/cylinderconfig , per la sele- zione del prodotto più idoneo. Invece, EatonCylinder 3Day Express Program è disponibile per chi ha seriamente fretta!”. Cesana conclude: “Alla neces- sità degli utilizzatori di avere risposte sempre più rapide, Grices risponde con il proprio configuratore online,