Tutta la produzione di pressostati e vuotostati di Elettrotec, viene marchiata con un QR code, in modo da tutelare gli acquirenti dai falsi sempre più frequentemente ritrovabili sul mercato. Il QR, ‘quadratino intelligente’, viene marchiato indelebilmente sulla superficie di ogni prodotto per ogni lotto di produzione.
L’utente finale, utilizzando una semplice app con un comune smart phone, fotografando il QR code noterà apparire sul visore un numero di serie; questo numero è il numero del lotto di produzione univocamente utilizzato per contraddistinguere il prodotto.
Comunicando il numero di lotto apparso durante la scansione, il personale di assistenza post vendita di Elettrotec è in grado di risalire a tutte le informazioni produttive di quel lotto. Questo sistema, consente anche di garantire in ogni momento la tracciabilità del lotto, dei materiali e delle operazioni necessarie alla manifattura del prodotto stesso, quasi a costituire una specie di DNA del manufatto. “Agendo in tal senso – si legge in un comunicato dell’azienda – Elettrotec ha fatto una scelta di serietà, garantendo responsabilità in ogni momento del proprio lavoro, ritenendo che questo sia il terreno per una nuova competizione; terreno assai più fertile della sterile bagarre sul prezzo, a scapito della qualità, che porta a un peggioramento del servizio di assistenza al cliente”.